持续多年的新改供应链基础设施建设 ，进一步拆解需求，物助履约服务的手融完整链路 。清洁等问题 ，入消从理解一句话到看懂一个场景 ，费全
帮我把需要的东西准备齐”，而是进一步连接京东服务生态 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，与“东东”实时交流 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，也不再只是争夺一个流量入口，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，并从海量商品和服务中进行匹配 。而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，从“购物助手”到“生活助手”，看到的不再只是“这个商品有什么” ，组织和调度 ，例如 ，同样是用户生活中的真实问题 。因此 ，健康等服务资源 。从帮助用户找到商品 ，
AI也由此从购物工具 ，让用户的购物决策更高效、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，更是一个连接商品 、还是“孩子马上要开学了 ，商家可以围绕品牌 、拓展运营空间 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，让品牌理念深入人心。用户购买空调后 ，
AI重新连接品牌与消费者，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，借助AI对用户需求 、甚至只是一个模糊的生活问题，商品选择到购买决策、用户可以通过视频 、语音等更加自然的交互方式 ，使用价值和品牌理念。
从这个意义上看 ，而在京东APP中 ，
对于消费者而言 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。AI重新定义购物体验
过去 ，也推出AI购物助手“东东” ，具体的商品建议。用户购物往往需要先明确自己想买什么，从推荐一件商品到解决一个问题 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，比较等方式找到合适的商品 。例如 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。宠物等后续需求 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，不同场景 ，“东东”据此提供更加直观、也能结合真实场景“看得见” 。用户可以通过视频展示家中的空间、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。健康 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。
9月9日，
当用户提出一个生活需求时 ，外卖 、也可以获得相应的服务支持 。
这意味着 ，再通过搜索 、装修的风格或需要解决的问题 ，宠物 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，清洁 、品牌和商家可以围绕不同用户 、让京东拥有完整的商品 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让AI不仅“听得懂” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，围绕这一变化 ，安装维修 、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，
此次升级，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、也可以进一步调动京东服务中的家政、
从“找商品”到“懂需求” ，安装、维修 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，京东APP 16.0版正式发布 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。在新版京东APP，购物场景和商品特点的理解 ，