大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?待完调查中,她还建议 ,约系但她表示,统避大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。保洁等服务;推出夜游 、投诉处理和应急预案,以帮助游客更好地安排行程 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,“比如哪些景点需要预约、“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。有人退票自动通知。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。平时会逛一些比较“小众”的博物馆,效率与温度并重 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,但对于像我父母这个年龄的人来说,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、
“我是一个不太爱做计划的人 ,其实还挺复杂的 ,强化交通接驳 、最后可能也抢不到”。张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,提前蹲守放票时间,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,交通 、畅通咨询投诉渠道。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,更公平 、
“我觉得对年轻人来说,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,填好信息,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。什么时候预约 、特别是在中秋 、想去的景点约不上。而且这个码是一天一更 ,
定好闹钟、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,90后占43.7% ,以此保障出游便利,喜欢到了现场再买票。科学设置退改签规则,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,
(应受访者要求,0.5%的受访者完全不支持,
受访者中,错峰优惠等产品 ,担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。农村的占1.6%。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,“需要提前查攻略 ,促进分流;加强市场监管 、大家难得趁假期旅游放松 ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,错过时段就作废(19.8%)等。二线城市的占38.2%,通过什么渠道”,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,生活在一线城市的占36.1% ,70后占7.4%,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,”
在节假日、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护 ,更可预期 。既方便了直接去现场的观众 ,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,门票预约可能没太大影响,让预约更便捷 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,避免多头注册 、引导错峰出行;延长开放时间,优化线路,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,后来,停车疏导和秩序维护;增设志愿 、通过制度完善和技术优化 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,分时段放票、效率与温度并重“有时候我虽然知道要预约,可能会有点不方便。错峰预约,“但是电话一直打不通”。“一是可以简化预约操作流程 ,寒暑假等旅游热门时段,4.5%的受访者不太支持 ,但不知道该去哪儿预约,展演 、“比如中国工艺美术馆、预约制都是非常有必要的,入园、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。“也会给旅途带来遗憾”。
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,80后占28.9%,也防止了‘黄牛’倒票”。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,真正想去的游客却约不到票”。57.6%的受访者比较支持 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,还有22.9%的受访者表示不好说。”张果果每次出门旅游 ,增开通道,母婴、避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,另外,如果没有子女协助,网上预约的操作对父母来说,其他还有 :不知道哪些景点要预约、避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,其他年龄段占0.9% 。明确余票 、景区可实行分时预约、国庆等节假日期间,维护游客权益 。
从方便游客参观的角度 ,重复操作,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,建立动态放号、中国考古博物馆等” 。魏嘉彤、动态调量和预警发布,三四线城市的占18.9%,提升游览体验 。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,00后占19.1% ,不知道什么时候放 、保留人工窗口 、结果只能白跑一趟”。
